Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: August 2026

Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care MEDA SKIN S.R.L., IDNO 1025600040028, cu sediul în mun. Chișinău, or. Codru, str. Grenoble 120/3, ap. (of.) 25, Republica Moldova, e-mail: , telefon: +373 062 178 822 (denumită în continuare „Perfect Skin” sau „Operatorul”), colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal furnizate prin intermediul website-ului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, precum și cu celelalte acte normative aplicabile în domeniu.

Prin transmiterea unui formular de contact sau de programare ori prin utilizarea serviciilor disponibile pe website, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.

1. Ce date prelucrăm?

În funcție de formularul completat și de serviciile solicitate, putem prelucra următoarele categorii de date:

·        Nume și prenume;

·        Număr de telefon;

·        Adresă de e-mail, dacă este furnizată;

·        Serviciul sau procedura pentru care solicitați informații ori programare;

·        Data și ora preferată pentru programare, dacă formularul permite selectarea acestora;

·        Mesajul transmis prin formularul de contact sau programare;

·        Alte informații pe care decideți să ni le comunicați în mod voluntar.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin formularele generale ale website-ului informații medicale sau alte categorii speciale de date decât dacă acestea sunt solicitate în mod expres și sunt necesare pentru serviciul solicitat.

2. În ce scop folosim datele?

Datele sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime, precum:

·        contactarea dvs. ca urmare a unei solicitări transmise;

·        gestionarea solicitărilor de programare și confirmarea programărilor;

·        oferirea informațiilor despre serviciile și procedurile Perfect Skin;

·        comunicarea cu dvs. în legătură cu serviciile solicitate;

·        îmbunătățirea experienței de utilizare a website-ului;

·        respectarea obligațiilor legale aplicabile Operatorului.

Nu utilizăm datele dvs. pentru decizii automate sau profilare care produc efecte juridice ori efecte similare semnificative asupra persoanelor vizate.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

·        consimțământul persoanei vizate;

·        demersurile efectuate la solicitarea persoanei vizate înaintea încheierii unui contract sau prestării unui serviciu;

·        executarea unui contract sau prestarea serviciului solicitat;

·        îndeplinirea unei obligații legale;

·        interesul legitim al Operatorului, atunci când acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate.

4. Cui pot fi divulgate datele?

Acces la datele cu caracter personal au exclusiv persoanele autorizate din cadrul Perfect Skin, în măsura în care acest lucru este necesar pentru desfășurarea activității.

În anumite situații, datele pot fi comunicate furnizorilor de servicii IT, găzduire web, e-mail, servicii de programare sau altor parteneri contractuali care acționează în numele nostru și sunt obligați să respecte cerințele privind confidențialitatea și protecția datelor.

Perfect Skin nu comercializează datele dumneavoastră cu caracter personal și nu le transmite terților în scopuri proprii de marketing.

5. Perioada de păstrare

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

În cazul solicitărilor transmise prin website, datele pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă diferită de păstrare.

La expirarea termenului aplicabil, datele vor fi șterse sau anonimizate, după caz.

6. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legislației aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi:

·        dreptul de a fi informat;

·        dreptul de acces la date;

·        dreptul de rectificare a datelor inexacte;

·        dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;

·        dreptul la restricționarea prelucrării;

·        dreptul la opoziție;

·        dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;

·        dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior;

·        dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

7. Securitatea datelor

Perfect Skin implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

8. Contact și datele Operatorului

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de lege, vă puteți adresa Operatorului folosind datele de identificare de mai jos.

Denumire

MEDA SKIN S.R.L.

IDNO / Cod fiscal

1025600040028

Sediu juridic

mun. Chișinău, or. Codru, str. Grenoble 120/3, ap. (of.) 25, Republica Moldova

Cont bancar

MD05AG000000022516878212

Banca

BC „MAIB” S.A., Chișinău

Administrator

Flocea Diana

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет порядок, в соответствии с которым MEDA SKIN S.R.L., IDNO 1025600040028, с местонахождением по адресу: мун. Кишинэу, г. Кодру, ул. Гренобле, 120/3, кв. (оф.) 25, Республика Молдова, e-mail: , телефон: +373 062 178 822 (далее — «Perfect Skin»), осуществляет сбор, использование, хранение и защиту персональных данных, предоставленных посредством веб-сайта. 

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных, а также иными применимыми нормативными актами Республики Молдова.

Отправляя форму обратной связи или записи либо используя услуги, доступные на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете изложенные в ней условия.

1. Какие данные мы обрабатываем?

В зависимости от заполненной формы и запрашиваемых услуг мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

·        Имя и фамилия;

·        Номер телефона;

·        Адрес электронной почты, если он предоставлен;

·        Услуга или процедура, по которой вы запрашиваете информацию либо запись;

·        Предпочтительные дата и время записи, если форма позволяет их выбрать;

·        Сообщение, отправленное через форму обратной связи или записи;

·        Иная информация, которую вы добровольно предоставляете.

Рекомендуем не передавать через общие формы сайта медицинскую информацию или иные специальные категории персональных данных, если они прямо не запрашиваются и не являются необходимыми для запрашиваемой услуги.

2. Для каких целей мы используем ваши данные?

Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, включая:

·        связь с вами по поводу отправленного запроса;

·        обработку запросов на запись и подтверждение записи;

·        предоставление информации об услугах и процедурах Perfect Skin;

·        коммуникацию с вами по вопросам запрашиваемых услуг;

·        улучшение работы сайта и пользовательского опыта;

·        выполнение требований применимого законодательства.

Мы не используем ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений или профилирования, влекущего юридические или аналогичные существенные последствия.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких следующих правовых оснований:

·        согласие субъекта персональных данных;

·        действия по запросу субъекта данных до заключения договора или оказания услуги;

·        исполнение договора или оказание запрашиваемой услуги;

·        выполнение требований законодательства;

·        законный интерес Оператора, если он не преобладает над правами и свободами субъекта персональных данных.

4. Кому могут быть переданы ваши данные?

Доступ к персональным данным имеют исключительно уполномоченные лица Perfect Skin в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей.

В отдельных случаях данные могут передаваться поставщикам IT-услуг, хостинга, электронной почты, сервисов записи или другим договорным партнерам, действующим от нашего имени и обязанным соблюдать требования конфиденциальности и защиты персональных данных.

Perfect Skin не продает ваши персональные данные и не передает их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение срока, установленного законодательством.

Данные, полученные через формы на сайте, могут храниться до 3 лет с момента последнего взаимодействия с вами, если законодательством не предусмотрен иной срок.

По истечении применимого срока данные удаляются либо обезличиваются, в зависимости от ситуации.

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:

·        получать информацию об обработке ваших персональных данных;

·        получать доступ к своим персональным данным;

·        требовать исправления неточных данных;

·        требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом;

·        требовать ограничения обработки;

·        возражать против обработки;

·        воспользоваться правом на переносимость данных, если это применимо;

·        отозвать свое согласие в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до момента отзыва;

·        обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных.

7. Защита персональных данных

Perfect Skin принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или случайного либо незаконного уничтожения.

8. Контактная информация и данные Оператора

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных или реализацией ваших прав, вы можете обратиться к Оператору, используя следующие реквизиты.

Наименование

MEDA SKIN S.R.L.

IDNO / Фискальный код

1025600040028

Юридический адрес

мун. Кишинэу, г. Кодру, ул. Grenoble 120/3, кв. (оф.) 25, Республика Молдова

Банковский счет

MD05AG000000022516878212

Банк

BC „MAIB” S.A., Кишинэу

Администратор

Flocea Diana

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how MEDA SKIN S.R.L., IDNO 1025600040028, with its registered office at mun. Chișinău, Codru, 120/3 Grenoble Street, apt. (office) 25, Republic of Moldova, e-mail: , telephone: +373 062 178 822 (hereinafter referred to as “Perfect Skin”), collects, uses, stores, and protects personal data provided through the website. 

Personal data is processed in accordance with Law No. 195/2024 on the Protection of Personal Data and other applicable legislation of the Republic of Moldova.

By submitting a contact or appointment form, or by using the services available on this website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

1. What personal data do we process?

Depending on the form you complete and the services you request, we may process the following categories of personal data:

·        Full name;

·        Phone number;

·        Email address, if provided;

·        The service or procedure for which you request information or an appointment;

·        Preferred appointment date and time, where the form allows these to be selected;

·        The message submitted through a contact or appointment form;

·        Any other information you voluntarily choose to provide.

We recommend that you do not submit medical information or other special categories of personal data through general website forms unless such information is expressly requested and necessary for the service you seek.

2. Why do we process your personal data?

We process personal data solely for legitimate purposes, including:

·        responding to and contacting you regarding your request;

·        handling appointment requests and confirming appointments;

·        providing information about Perfect Skin services and procedures;

·        communicating with you regarding the services you requested;

·        improving the functionality and user experience of the website;

·        complying with applicable legal obligations.

We do not use your personal data for automated decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects.

3. Legal basis for processing

Personal data is processed on one or more of the following legal grounds:

·        your consent;

·        steps taken at your request before entering into a contract or providing a service;

·        performance of a contract or provision of the requested service;

·        compliance with legal obligations;

·        the legitimate interests of the Operator, provided such interests do not override your rights and freedoms.

4. Who may receive your personal data?

Access to personal data is limited to authorized persons within Perfect Skin to the extent necessary for carrying out their duties.

Where necessary, personal data may be shared with IT, web hosting, email, appointment service providers, or other contractual partners acting on our behalf and required to comply with confidentiality and data protection obligations.

Perfect Skin does not sell your personal data or disclose it to third parties for their own marketing purposes.

5. Data retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or to comply with applicable legal requirements.

Personal data submitted through the website may be retained for up to three (3) years from the date of the last interaction, unless a different retention period is required by law.

After the applicable retention period expires, personal data will be deleted or anonymized, as appropriate.

6. Your rights

Subject to applicable legislation, you have the right to:

·        be informed about how your personal data is processed;

·        access your personal data;

·        request the correction of inaccurate data;

·        request the deletion of personal data where permitted by law;

·        request restriction of processing;

·        object to processing;

·        request data portability where applicable;

·        withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal;

·        lodge a complaint with the competent personal data protection authority.

7. Data security

Perfect Skin implements appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, alteration, disclosure, or accidental or unlawful destruction.

8. Contact and Operator details

If you have any questions regarding the processing of personal data or wish to exercise your rights, you may contact the Operator using the identification details below.

Company

MEDA SKIN S.R.L.

IDNO / Tax code

1025600040028

Registered office

Chișinău Municipality, Codru, 120/3 Grenoble St., apt. (office) 25, Republic of Moldova

Bank account

MD05AG000000022516878212

Bank

BC „MAIB” S.A., Chișinău

Administrator

Flocea Diana